Redes sociales y tu negocio ¿Cómo saber cuál es la adecuada para ti?
No todas las redes sociales aplicaran a tu negocio y es por esto que no debes abrir un perfil en la mayoría.
Debes tener en consideración que tener perfiles inactivos en algunas puede generar puntos negativos en negocio o empresa, además si no tienes personal para que las maneje, si lo estás haciendo tú, tendrás un mayor trabajo.
Es por eso que debes preguntarte ¿Dónde se encuentra el cliente potencial que es el adecuado para tu negocio? Vale decir, la persona que se encuentra más calificada para comprar tu servicio o producto.
Si tu negocio es B2B Business to Business que le vendes a otras empresas, empieza a mirar las redes sociales más serias o profesionales como linkedin.
Si tu negocio es B2C Business to Customer que le vendes a clientes o personas, ya podrás buscar en el universo actual que tenemos en redes sociales, como Facebook, Instagram, tik tok, etc.
Y si eres una mescla de ambas, tendrás que llegar a un equilibrio entre las serias y generales.
¿Qué servicio ofreces o vendes?
Aparte de lo anterior, lo que tu ofrezcas es clave al momento de crear una estrategia para obtener clientes en las redes sociales.
Ya que si tu empresa o negocio es del área de la salud, perfectamente podrías llegar a tus clientes potenciales en las redes sociales más famosas hoy en día, como Facebook, Instagram, tik tok, twitter, youtube, etc..
Esto lo sabemos ya que todos necesitamos al menos ir al médico 1 vez al año, o ir al dentista 2 veces al año, entonces existe una demanda comprobada de estos servicios.
Si te enfocas en el área de belleza o estética, si bien esto no es una demanda obligatoria, hay personas que siempre destinan recursos monetarios a verse bien, un premio o cariñito nunca esta demás, es por eso que también aplica que realices una estrategia en las redes generales.
¿Qué objetivo tienes?
También es muy importante saber qué objetivos o metas quieres lograr.
Ejemplo:
- Dar a conocer tu empresa, ser conocido.
- Generar nuevos clientes
- Generar nuevas ventas
- Posicionamiento con respecto a la competencia.
Si tienes claro tus objetivos puedes definir bien tu estrategia para lograrlo y para eso hay redes sociales que funcionan mejor que otras.
Lo que yo siempre recomiendo, es que netamente vayan buscando nuevos clientes, ya que, al traer nuevas personas, indirectamente estas dando a conocer a tu negocio, generaras nuevas ventas y te posicionaras vs la competencia.
Esto es lo que yo recomiendo, tu puedes seguir el objetivo que quieras y tengas los recursos suficientes para lograrlo.
¿Qué estrategia puedes hacer si quieres obtener nuevos clientes, o aumentarlos?
Yo actualmente trabajo con 2 plataformas, Facebook ADS y Google ADS, ambas me sirven para generar nuevos clientes.
Facebook ADS: Puedo generar anuncios publicitarios a bajo costo y que me traerán nuevos clientes potenciales en donde yo los cierro en base a reuniones posteriores o en el caso tuyo, agendar una hora para que le entregues el servicio. (Aquí incorporo a Instagram)
Google ADS: Genero anuncios publicitarios en búsquedas, en el caso tuyo si tu negocio es de mudanzas, puedes crear un anuncio adecuado para que la gente que busca solucionar esa necesidad, pueda llegar a tus servicios, apareciendo tu página web en las primeras del listado.
No es necesario que aprendas las dos de manera urgente, puedes partir por 1 independiente y ya verás los resultados, tu negocio crecerá más rápidamente.
¿Cómo puedes empezar tu ahora?
Lo primero es aprender 1 plataforma y empezar a probar, te recomiendo que vayas con Facebook ADS, aprende a realizar anuncios que puedan traerte los clientes potenciales y que tu negocio vaya moviéndose más rápido.
Pero qué pasa con generar contenido en las redes sociales de tu negocio de manera normal u orgánica.
Esto se encuentra súper bien, pero los resultados son más lentos, esto ayuda sin duda si una persona entra por tu publicidad y aun no se convence, seguramente mirará tu página web y redes sociales, entonces esto ayudará para convencerle.
Conclusiones:
En resumen, no solo se trata de tener presencia en las redes sociales, si no, debes ordenarte y plantear tus objetivos para que la estrategia que vayas hacer sea la mejor.
Si la red social en cuestión esta súper de moda, pero en esa no hay personas que busquen mudanzas o ir al dentista, es mejor no gastar energías y recursos en ella e ir donde si están.
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